Pusulabet canlı destek her an ulaşın diye var! Kalitesi nasıldır ve ne gibi hizmetler verilmektedir buradan sorgulayınız…
Bahis ve casino sitesi kullanımlarında sorunsuzluğu arıyorsanız eğer canlı destek hizmetinin kalitesi ve kesintisiz olarak hizmet verilmesi çok değerlidir. Pusulabet canlı destek 7 gün 24 saat açıktır ve her konuda sizlere yardımcı olmak için hazırdır.
Canlı Destek Paneline Ulaşmak ve Avantajları
365 gün giriş yapabiliyor ve her bahis alanına yine 365 gün kullanabiliyorsanız eğer Pusulabet canlı destekbirimlerinin de bu kullanımlara uygun şekilde hizmet vermesi gerekmektedir.
İsterseniz güncel adres ve promosyonlarla ilgili sosyal medya hesaplarını takip ederek bilgilendirmeler alabilirsiniz. Ancak bunun dışında güvenlik nedeniyle her türlü iletişimi ve ihtiyacımız olan her bilgiyi müşteri hizmetlerinden canlı destek birimlerine bağlanarak sürdürülür.
Öncelikle web üzerinden girdiğiniz zaman güncel adresinde canlı destek paneli sitenin sol alt bölümünde sarı rengi ile ön plana çıkmaktadır. Panele tıkladığınızda doğrudan sayfa açılmakta ve kullanılmaktadır.
Mobil kullanıcılar için de yine aynı bölümde yer alıyor. Sadece cep telefonlarından giriş işlemlerinde mobil versiyonunda ekranların boyutuna uygun konforlu bir alan sunulan bilsin diye paneli orta bölümde de görebilirsiniz. Bu kullandığınız cihazın işletim sistemini ve ekran boyutuna göre değişen bir özellik olmaktadır.
Uygulamadan da hizmet alabilirsiniz. Mobil uygulamasını indirdiğiniz zaman yine panel sol alt bölümde sarı renkle gösterilmektedir. En büyük konforu ise sadece ana sayfadan hizmet verilmiyor olmasıdır. Spor bahislerinde veya turnuvalarda her zaman aynı alanda aynı kullanımda sunulmaktadır. Bu yüzden de görüşme yapmak istediğiniz zaman ana sayfaya dönme zorunluluğunuz yoktur.
İletişimin Başlatılması
İletişimin başlatılması için yapmanız gereken ilk şey hesabınıza girmek veya hesabınızla ilgili bilgileri vermektir. Pusulabet canlı destek kullanımlarında:
- Adınızı ve kullanıcı adınızı zorunlu olarak yazınız.
- Bağlantının başlayabilmesi için departman seçmeniz gerekmektedir.
- Yapım ve çekim işlemleri için bir departman bonus işlemleri için farklı bir departman bulunmaktadır.
Ancak bu sadece bu konularda görüşebilirsiniz anlamına gelmemektedir. Buradaki zorunlu olarak doldurulması gereken alanları seçtikten sonra ise en alt bölümde bilgiler vardır.
Örneğin günlük freespin takvimini takip edebilmesi için kolay giriş bağlantısı vardır. Bunun yanında kumbaram ile %10 nakit para kazanabilmeniz için arkadaş promosyonu kullanmanız hakkında uyarılar bulunmaktadır. Hatta bunlar hatırlatmalardır ve slot turnuvaları ile ilgili de bilgiler verilmektedir. İstiyorsanız bu konuda detaylı bilgiler almak için hazırlanan bağlantı linklerine tıklayabilirsiniz.
En alt bölümde ise sarı renkte şimdi konuşmaya başlayın bölümü yer almaktadır. Buraya tıkladığınızda ilk olarak robot mesajlar sizleri karşılıyor ve butonlar üzerinden seçim yapmanızı isteniyor. Ancak bunu kullanmak zorunda değilsiniz.
Hemen sormak istediğiniz sorunuzu veya iletmek istediğiniz bilgiyi yazabilirsiniz. Anında gerçek bir çalışan devreye girmekte ve sizlerle iletişime başlatmaktadır.
Canlı Destek Hizmetleri Konuları ve Kalitesi
Bot mesajlarla ilk olarak karşılanıyor olmanız bir olumsuzluk değildir. Özellikle bilgi almak istediğiniz konuda çok daha hızlı işlemler yapabilmenizi sağlamaktadır. Bunun yanında müşteri hizmetlerinden daha hızlı yararlanabilir diye kullanılmaktadır.
Çünkü müşteri hizmetlerinin üzerinde yükü alan platform aynı zamanda sizlerin de hiçbir şekilde beklemeden iletişim kurmanız için çalışmalarını sürdürmektedir. Departman sayısı fazla ve çalışan sayısı da yüksek olduğu için en fazla 10 saniye gibi bir süre içerisinde gerçek bir çalışanla iletişimler başlatılmaktadır.
Türkçe iletişim kullanırken çalışanların saygılı ifadelere yer vermesi de kalitesini göstermektedir. Her zaman sizlere isminizle hitap etmekte ve sonuna bey veya hanım gibi ifadeler kullanılmaktadır. Bunlar da profesyonel hizmet verildiğinin kanıtıdır.
Bir diğer önemli unsur ise istediğiniz kadar görüşebiliyor olmanızdır. İsterseniz 24 saat paneli hiç kapatmadan tüm sorularınızı sorabilirsiniz. Aynı profesyonellikle ve aynı kalitede çalışanla görüşmeler yapacağınızdan emin olabilirsiniz.
Promosyon taleplerini iletebileceğiniz gibi önerilerinizi de paylaşabilirsiniz. Ayrıca para çekme veya para yatırma işlemleri için her konuda yardımcı olunmaktadır. Bahis seçeneklerini de sorgulayabilirsiniz. Slot oyunları ya da turnuvalarla ilgili özel bilgiler alabilirsiniz.
Şikayet oluşturmanız da mümkündür. Problemli bir alan varsa mutlaka bunu hemen canlı destek birimiyle paylaşınız. Anlık çözümler veya incelemeler başlatılması için hatta canlı destek birimleriyle şikayetlerin paylaşılması zorunludur.
